La gestion de parc

Ne vous souciez plus de vos problèmes informatiques !

Notre interface de gestion des pannes vous permet, à vous ou à vos collaborateurs, de disposer d'un lien direct avec nos techniciens,
qui pourront intervenir rapidement que ce soit en télémaintenance ou bien sur site. Dans un souci de qualité et de suivi vous êtes invité à noté chaque incident résolu.

CONTRAT DE MAINTENANCE SANS ENGAGEMENT DE DUREE

+ Hotline illimitée avec vos utilisateurs
+ Dépannage et réparation prioritaire (hors pièces)
+ Restauration des sauvegardes
+ Maintenance des messageries et liaison ADSL
+ Assistance imprimantes/scanner hors photocopieur sous contrat autre prestataire
+ Préconisation et optimisation de vos systèmes
+ Portail web de suivi et d'archivage des incidents
+ Maintenance des logiciels EBP incluse
+ Formation et paramétrage des autres logiciels métiers spécifiques non incluse
+ Déplacements inclus (secteur Montaigu et Clisson)
+ Coûts maitrisés - forfait annuel sans surpris

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